" 用完美图手机之后的两个月,我都不敢用普通手机自拍,觉得没有办法直视自己。都是安卓机,操作确实没什么亮点,但是相机真的好用,前置 1300 万,自选七级美颜。我看过朋友用自拍神器,觉得美图的稍微好用点,美颜的比较自然。"
" 手机确实也不贵,2000 多不到 3000,我从北京回老家之后还推荐给了朋友,后来她们也买了在用。"
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -- 来自美图手机用户的自白
3 月 30 日,距离美图手机 3 发布还有 9 天。雷锋网记者来到了位于北京市联想桥的苏宁 expo 超级店。这里有一家美图手机的体验专柜,据说这样的专柜在全国有 300 多家。
" 对不起,连展示机都都被抢光了 "
专柜的工作人员告诉雷锋网记者,截止今年二月底,所有的美图二代手机都已经全部卖光,甚至连展示机都被抢购一空。2 代已经停产,库存也基本清空,在别的专柜应该也买不到了。之前每天都能卖 7、8 台,来买美图手机的除了女生,送给女生的男生,甚至还有男生自用。柜台上仅剩两台孤零零的美图手机 1S。印证了专柜工作人员所言,雷锋网记者找遍了苏宁(美图的电商合作商)以及美图的官网,之前所有的手机都已经显示售罄。
资料显示,去年的 4 月 2 日,美图手机 2 代开放首批 500 台试用,1 天的时间,预约用户超过 200 万。" 美图手机 " 的百度指数从 1 千暴涨到 5 千。? 相比动辄 5、6 千以上的自拍神器,美图手机 2 代上线时的价格,16GB 是 2199,32GB 是 2399。苏宁作为美图手机 2 代的线上直接合作商,在一次接受媒体报道时称 2 个月的时间,帮美图销售了 20 万台手机。而 M2 的上线,更是在 10 分钟售出万台。
究竟是哪些人在用美图手机?
在淘宝上,有现货的美图手机都被炒到了 2400-2900 左右,? 最高被炒到了 4500 以上。? 同时雷锋网记者发现了两个很有趣的现象:
1. 购买美图手机的女生几乎都有晒单的习惯,而且一定会晒出自己使用美图的自拍照
2. 其次,有一部分用户介绍,自己是从 1 代手机转化而来,已经拥有不止一款美图手机。
美图手机至今没有公布过销量。不过结合对渠道商的采访、营收占比的估算,雷锋网估测美图手机 2 代的销量在 60 万到 100 万台左右。美图公司的工作人员向我们介绍,买手机的用户中,有 7 成是女生。年龄的分布上,60% 以上用户为 20-30 岁(85 后),20% 的用户为 16-20 岁的用户(即 95 后)。在百度指数中,雷锋网发现,美图手机最热的省份主要分布在广东、北京、浙江、江苏等地,南方偏多。
无独有偶,艾瑞联合美颜相机在今年年初发布了一份女性自拍报告,也显示自拍女性中,85 后是主流,广州、深圳、南京是主力,和美图手机的用户高度吻合。在这份报告中,我们还看到一些其他的特征:
这些人群的平均个人月收入 5124 元,自拍频率在每天 3 次以上,87.4% 对自拍效果感到满意,自拍女生中,对自己颜值打分大于 7 分的占 71.8%,B 罩杯以上占 80%。月消费最大支出是服装,其次是护肤和化妆品类。
这些人有什么特点?
记者采访了数位有代表性的美图手机用户,工作职位从媒体到公务员到上班族不等,从这些人群中,我们发现尽管使用者都是深度自拍用户,但是:
1. 如果手机是别人赠送,则对美图手机没有依赖,有或者没有并不会造成很大的影响;
2. 如果是自发购买美图手机,通常将美图手机作为重要的设备随身携带,并对美图的自拍效果有较深的依赖;
3. 南方的女性用户更爱使用美图手机。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (美图手机外包装盒)
其中一位受访者告诉雷锋网,她之所以第一次购买美图手机,是因为在微博上看到大 V 和明星用户都在推荐," 自己也很心动 "。另外,在对一位美图手机深度用户M(使用过 3 个版本的美图手机 1 代、2 代、2M 限量版)的访谈中,我们还发现了这些有趣的事实:
1. 美图手机在全国有用户的 QQ 群,这些群有些会细化到地级市,美图公司有专门的群维护工作人员,在群里进行用户运营(收集意见、发放福利等)。美图手机的使用者如果要进入群,需要发送向群主验证,进群后要标注自己所使用的手机型号、地址以及手机的版本序号,群里会定期的清理不再继续使用美图手机的用户。M 作为美图手机一代的用户,在早期想要加入全国大群已经加不进去了。
2. 群里基本都是女生,学生用户偏多,有一部分甚至是高中生。消费能力也有很大的差异,M 的月薪在 10K 以上,但消费能力较强,当我问及她是否是群里收入等级较高的人群时。她回答我 " 有些做微商的姐们儿那才是一掷千金 "" 做微商的用户很多,模特也很多 ",大家会在群里晒自拍,聊天,推高自己的活跃度。" 使用美图手机的也有一部分是男生,通常颜值较高,属于校草级别 "。
3. 美图手机会定期邀请活跃用户去美图公司进行参观,或者美图公司高管到某地出差也会举办线下的美图粉丝聚会。没有邀请到的用户会觉得非常失落,因而会更加活跃的参与群内讨论,踊跃的提建议,以获得关注。
4. 美图手机的限量版发售时,大家都会疯狂的进行抢购," 抢到的用户在群里会非常的嘚瑟,大家也会很羡慕 "。
5. 当我问及 M 是否会购买美图手机 3 代时,她表示会考虑,群里也对新版本很期待。原因是 " 这很正常呀,就像苹果手机一样,发了新版本自然想买,美图手机也是这样。"
另外,M 向雷锋网介绍,她自己拥有卡西欧自拍神器,群里也有很多使用过自拍神器的用户,买美图手机是因为爱晒照片但是自拍神器导图很麻烦,拍了不能在第一时间上传朋友圈。但如果使用过美图手机又离开了的人群,可能是因为觉得自拍神器的效果还是更好一些。另外,用户之所以会选择美图手机,也有一部分原因是代言人选得好:anglebaby 和林志颖。男女老少通吃的男神女神。
总结起来,美图手机的用户尽管具有地域、收入水平、消费水平的差异,但是 " 爱美爱自拍爱秀 " 是她们统一的标签。同时,美图公司也抓住了这一批用户的特点,恰如其分的在进行有竞争机制有奖励机制的用户运营,而且保持了用户对手机的持续忠诚。美图手机 3 代发布会限量发售了 20 张价值 2999 的门票,已经被黄牛疯狂炒到了接近 5000 元,就这一点,也许就让国内很多厂商望尘莫及。
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