iPhone为何赢了世界 却输了韩国

　　去过韩国、或者通过媒体来了解韩国的人应该不难发现这样一个现象：韩国人用的电子产品、其是手机，品牌大部分是韩国品牌，用苹果品牌的人并不占主流。

　　为何会如此？通常想到的答案大概是，韩国人拥护国货。这当然是原因之一，但又似乎不能那么笼统地一语带过。

　　我们先来看看 2012 年至 2014 年，某韩国知名品牌手机与苹果公司第一季度销售业绩的趋势 ( 上图为总销售额，下图为纯收益 ) ：

　　笔者认为，首先，韩国本土的电子技术与销售体制已经趋于成熟，人们在购买电子产品时也会自然而然会优先考虑本国品牌。

　　以某知名韩国手机品牌为例，2012 年到 2014 年，该品牌手机的总销售额较苹果产品一直处于上风。虽然纯收益并没有赶超苹果，但从单季度的销售量来看，由于该韩国品牌在价格上的优势，受众面更广，销量状态相对稳定，市场占有率也是苹果的两倍多。2013 年第三季度，该韩国品牌和苹果的市场占有率分别为 32.1% 和 12.1% 。

　　而在宣传力度上，韩国日常生活中，从店面的橱窗，到地下的商场，几乎随处可见关于韩国品牌手机的宣传，而苹果品牌的专卖店及其宣传却不常见。

　　韩国正热播的剧集中，明星使用的手机也是韩国品牌近期发布的新款手机，这也在很大程度上带动了年轻客户群对新款韩国品牌手机的消费和追捧。

　　从用户体验上看，韩国人整体上更追求大屏幕的画面体验感。

　　虽然去年苹果也发布了新款宽屏的 iPhone 6 和 6 Plus，赢得了一批的韩国用户群，但韩国一手机品牌同年也提前以相对较低的价格预售了两款同类型手机，吸引了一大部分本土用户。且对于经常使用手机的用户来说，可更换电池也是他们选择韩国品牌手机的重要因素。

　　韩国人购买本国品牌的手机时，他们日常使用的最基本的视频、音乐、聊天软件等本身是系统自带，可直接使用，而购买 iPhone，很多软件就要从 App Store 里重新下载或购买。在超市购物结算时，韩国人还能通过韩国品牌手机自带软件，一刷手机便可结算，为日常生活提供了更多的方便性。

　　笔者也采访了几位韩国大学生，他们偏爱韩国品牌手机的理由不尽相同。一位同学说，之所以使用韩国品牌，是因为已经习惯了安卓操作系统。另一位同学首要考虑的则是韩国品牌手机的售后服务中心更多，更便利，且机型可供选择的种类和颜色也多，特别是对于喜爱拍照的韩国年轻女性来说，她们更偏爱用韩国手机的摄像头。

　　韩国中央大学学者崔源俊也认为，在手机等电子产品方面，韩国企业的售后服务做得很好，加上韩国人传统的爱国心，人们会为购买和使用国货而感到自豪，久而久之，选择本土产品也就成了习惯，而在这样的基础之上发展起来的高品质电子产品乃至汽车自然也就更有市场。